事實(shí)上，越來(lái)越多的公司不再實(shí)行員工考勤制度，因?yàn)榇蠹叶济靼姿^的控制員工的身體，卻無(wú)法控制自己的心，而考勤通常是針對(duì)藍(lán)領(lǐng)階層，讓白領(lǐng)階層介入，這簡(jiǎn)直是對(duì)他們的侮辱。"例如，如果你讓一位干部考勤，他可以整天坐在辦公室里而不出門(mén)，即使他什么也不做，你對(duì)他無(wú)能為力。再以采購(gòu)為例。如果他每天打開(kāi)電話(huà)簿，讓別人送貨，這種采購(gòu)是最糟糕的，你對(duì)他也沒(méi)有辦法。他心里肯定說(shuō)："既然要控制我自己，我就不出去了，免得你問(wèn)我為什么老是跑出去。"為了買(mǎi)同樣的東西，他可以花10個(gè)小時(shí)或者發(fā)5分鐘，也就是說(shuō)，打個(gè)敷衍了事的電話(huà)。
在很多情況下，工作量并不意味著什么。例如，如果你想買(mǎi)一塊土地，你一定會(huì)去看地皮。但是，首先，從太陽(yáng)下出來(lái)的時(shí)候，你不能看到地皮，因?yàn)楫?dāng)它離開(kāi)太陽(yáng)的時(shí)候，你看不到地皮的真相；相反，你必須在刮風(fēng)下雨的時(shí)候去看它，這樣你知道地上是否有積水等等，而且你必須在白天和晚上看它一次，這樣你才能知道地皮會(huì)發(fā)生多大的變化。另外，你還得問(wèn)問(wèn)周?chē)娜?，為什么地皮到目前為止都賣(mài)不出去。當(dāng)然，你不用做上面的工作，你可以花時(shí)間看一看，直接打個(gè)電話(huà)，說(shuō)："這是誰(shuí)的土地？"多少錢(qián)？"只是這種方式不是買(mǎi)地，而是敷衍了事。這個(gè)時(shí)代會(huì)慢慢地讓你知道考勤是限制得太重，會(huì)讓你知道被干部考勤是很大的損失，因?yàn)樗辉敢饪记?，也許你會(huì)說(shuō)，如果他們不考勤，他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)很松散，那該怎么辦呢？
讓我們舉個(gè)例子：如果你當(dāng)管理，而你的下屬遲到了，你該如何解決？"很多人會(huì)毫不猶豫地說(shuō)："立刻叫他過(guò)來(lái)，嚴(yán)厲批評(píng)他。"事實(shí)上，這種做法是錯(cuò)誤的。如果一個(gè)已遲到的雇員最擔(dān)心的是被罵，那就意味著該雇員根本不值得責(zé)罵；如果他擔(dān)心的是拖延工作，他會(huì)決心盡快彌補(bǔ)他的工作，使公司不會(huì)蒙受損失。如果你阻止他，訓(xùn)斥他，不僅會(huì)耽誤他的工作，而且會(huì)削弱他對(duì)工作的熱情。所以如果你管理，如果你看到你的下屬遲到，你應(yīng)該體諒他，讓他盡快完成他必須做的事情。沒(méi)有什么是非常重要的。只有這樣，主管才能抓住員工的心，從根本上提高員工的積極性?？傊?，我們會(huì)看到，中國(guó)人溝通不容易，但很容易商量，因?yàn)橹袊?guó)人很清楚。管理者強(qiáng)調(diào)溝通，領(lǐng)導(dǎo)者提倡良好談判。事實(shí)上，無(wú)論是溝通還是協(xié)商，最后的重點(diǎn)都是一種交通精神，正在尋找一種協(xié)調(diào)的解決方案。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)談判來(lái)抓住員工的心，所謂的人不一定在心里。因此，溝通真的是從內(nèi)心開(kāi)始的，其中有很多美妙的變化，需要聰明地去理解。
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